Términos y condiciones
Este documento contiene textos de referencia y debe ser revisado y ajustado por Centro Integral Las Condes según sus políticas y la normativa vigente en Chile.
1. Políticas de reserva
Las reservas se realizan a través de nuestra plataforma de agendamiento. La hora se considera confirmada una vez completado el proceso de reserva. Recomendamos llegar con algunos minutos de anticipación a las atenciones presenciales.
2. Cancelaciones
Las cancelaciones deben informarse con al menos 24 horas de anticipación a la hora agendada. Las cancelaciones fuera de plazo o las inasistencias podrían estar sujetas a un cobro según la especialidad.
3. Reagendamientos
Puedes reagendar tu hora desde la plataforma de agendamiento, sujeto a disponibilidad del profesional. Te sugerimos gestionar los cambios con la mayor anticipación posible.
4. Pagos
Los valores de cada atención se informan al momento de agendar. Los medios de pago disponibles se indican en la plataforma y/o en la recepción del centro. Algunas prestaciones pueden contar con cobertura de tu sistema de salud.
5. Video consultas
Las video consultas se realizan a través del enlace que recibirás al confirmar tu reserva. Es responsabilidad del paciente contar con una conexión a internet estable y un espacio adecuado para la atención. Algunas especialidades se atienden únicamente de forma presencial.
6. Privacidad de datos
Tratamos tus datos personales y de salud con estricta confidencialidad, conforme a la legislación vigente. La información se utiliza exclusivamente para la gestión de tus atenciones y no se comparte con terceros sin tu consentimiento.
7. Responsabilidad del paciente
El paciente se compromete a entregar información veraz y completa, así como a seguir las indicaciones de los profesionales. La atención no reemplaza situaciones de urgencia, las que deben ser canalizadas a través de los servicios de emergencia correspondientes.
Ante cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@cconforta.cl.